肯德基上校的19次失败

如果要列出这类故事的考证，我能拉出长长的单子，几乎要得罪一半听着成功学故事长大的人。抓个重点，列举下面这个经典的关于肯德基老爷爷创业的故事，别嫌烦。看过的再励志一遍，没看过的当成功学扫盲。

肯德基创始人桑德斯上校65岁开始创业，他创业成功给我们很多启示成功的秘诀，就在于确认出什么对你是最重要的，然后拿出各样行动，不达目的誓不罢休。在此，我要跟各位举个例子，不知道你是否听过桑德斯上校的故事?他是“肯德基炸鸡”连锁店的创办人。你又知道他是如何建立起这么成功的事业吗?是因为生在富豪家、念过像哈佛这样著名的高等学府、亦或是在很年轻时便投身于这门事业上?你认为是哪一个呢?

上述的答案都不是，事实上桑德斯上校于年龄高达65岁时才开始从事这个事业，那么又是什么原因使他终于拿出行动来呢?因为他身无分文且孑然一身，当他拿到生平第一张救济金支票时，金额只有105美元，内心实在是极度沮丧。他不怪这个社会，也未写信去骂国会，仅是心平气和地自问这句话“到底我对人们能做出何种贡献呢?我有什么可以回馈的呢?”

随之，他便思量起自己的所有，试图找出可为之处 ……随之他便开始挨家挨户地敲门，把想法告诉每家餐馆“我有一份上好的炸鸡秘方，如果你能采用，相信生意一定能够提升，而我希望能从增加的营业额里抽成。”很多人都当面嘲笑他“得了吧，老家伙，若是有这么好的秘方，你干吗还穿着这么可笑的白色服装?”

这些话是否让桑德斯上校打退堂鼓呢?丝毫没有，因为他还拥有天字第一号的成功秘方，我称其为“能力法则”(Personal Power)，意思是指“不懈地拿出行动”每当你在做什么事时，必须从中好好学习，找出下次能做得更好的方法。桑德斯上校确实奉行了这条法则，从不为前一家餐馆的拒绝而懊恼，反倒用心修正说辞，以更有效的方法去说服下一家餐馆。

桑德斯上校的点子最终被接受，你可知先前被拒绝了多少次吗?整整19次之后，他才听到了第一声“同意”。

……

在历经19次的拒绝，整整两年的时间，有多少人还能够锲而不舍地继续下去呢?真是少之又少了，也无怪乎世上只有一位桑德斯上校。我相信很难有几个人能受得了二十次的拒绝，更遑论一百次或一千次的拒绝，然而这也就是成功的可贵之处。 如果你好好审视历史上那些成大功、立大业的人物，就会发现他们都有一个共同的特点不轻易被“拒绝”所打败而退却，不达成他们的理想、目标、心愿就绝不罢休。

我一直对这个故事心怀腹诽，主要是我不知道19这个精确得吓人的数字是怎么算出来的。我们都知道，推销这件事情是反反复复的，很多客户需要一次又一次地推销才会买单，如果是一个客户第一次第二次说NO，但是第三次继续推销，他又说了YES，这算是被拒几次？我们也都知道，推销这件事情是无处不在的，吃饭和你说一次，聊天和你说一次，然后有机会再找你推销一次，这个又算是几次？我们还知道推销员是比较一心一意的，没时间算这个拒绝次数——所以如果这个成功学故事讲的是真话，我估计肯德基上校一定是个心思缜密、内心阴暗的家伙，他身上一定有一个笔记本，每一次被拒绝就拿出来在人家名字后面划一个横，然后回家数“正”字——我今天被拒绝了224次！你们就等着我出名写传记那一天，全在这里面记着呢！

出于这种不怀好意的猜测，我在肯德基的官方论坛（?forumup?co?uk）找到了关于肯德基上校的生平，摘录如下1890年山德士（Sanders）出生。

1929年炸鸡店开张，一开始只有六张凳子。

1930年当饮食评论家Duncan 把山德士的饭店记录在一本叫做《美食之旅》的书上后，人越来越多。

1935年因为他对饮食的贡献，政府授予山德士“荣誉上校”的称谓。

1937年山德士尝试在肯德基州开连锁餐厅，但是失败了。

1939年在北卡开了另一座汽车旅馆和餐厅，也失败了。

1939年山德士发明了用高压锅炸鸡。

1939—1945年在二战期间，油价上升，旅游减少。山德士不得不关闭它的汽车旅馆，等到战争后才重开。

1949年再一次获得“山姆上校”的荣誉称号，山德士开始使用上校的名字，同时穿着白围裙、白衬衣、黑色条纹领带和黑鞋子，白色的山羊胡子，像是一个从南方来的绅士。同年，他和一个雇员结婚了。

1953年他的旅馆和餐馆一共值16?5万美元。

1950初山德士上校开始给一些餐厅特许经营权，他给这些餐厅提供特殊炸鸡秘方，收取5%的提成（这其实就是连锁业务的开始）。

1956年政府修路，肯德基的餐厅低价下跌。他把他的财产以7?5万美元的价格卖出去用于还清债务。他几乎破