是进来一个顾客，透过年龄，穿着，发型，甚至一起来的同伴，再加上简单的交流，就大概知道对方对手机的基本需求，也知道对方的消费水平，那成交率肯定是杠杠的！

因为自己知道客户内心的需求，再说客户心坎里，那就是人家心里的蛔虫啊！

打个比方来说，客户分为几种，

一种非常有主见，对自己的需求十分确定，来卖场之前对于品牌，款式，外观以及价格已经摸得七七八八了，这类客户一般都是独自前来，一进卖场会直接点菜。

比如“麻烦问一下某品牌某机型在哪里呀？”那咱们就不好在推荐别的品牌啦，无论这款机型提成高或者低，咱们就热情尽职的介绍这款即可！

介绍快完成的时候也可以拿出一款跟这款外观相似，品牌不同，但是价格更高的机型，让顾客更加相信自己选择的指定没错，您就是有眼光，比起服务员，您更像是专家呢！那这个客户基本不会谈价就成交了！

咱们再送一点小礼品，手机壳呀，链子呀等等的给客户，客户看见咱们热情周到肯定自己的服务，很多时候只要有朋友亲人买手机，自己就大力推荐咱们啦！

而且有时候进来卖场还会问那个胖胖的服务员哪里啦？胖胖的就是裴婷呗！

哈哈。总之，人家记得你的特点，记得你的服务好，给人家留下深刻的印象，愿意主动为你宣传，不要介意人家说你胖呗，胖也是你给人家的标志嘛！

即使那一次提成挣得少，多带几个朋友，多来几次，钱也是源源而来啊！这个裴婷给它起名滚雪球宣传法！

还有一种客户，自己没有主见，总是叫上朋友或者亲人来卖场溜达，这种客户搞定说简单也简单，说难也难。

比如，他自己都不知道想买哪个品牌的手机，但是这种客户会看机器外观是不是喜欢，功能价格到是无所谓！

那更好，人家是不相信咱服务员滴，但是人家肯定相信陪自己来的同伴吧！

那就需要介绍的时候侧重点多多关注他同伴，获得他同伴对这款手机的肯定，那么成交率就达到一半啦！剩下一半，就是肯定对方的眼光，不扣痕迹的夸赞几句有眼光，有气质！

即使当时没有成交，不用担心，顾客可能因为钱没有装够，也可能是需要先回去自己搞定那个给为自己买单的人！

这就不是咱们服务员考虑的啦！只要服务的好，机器介绍的到位，客户晚上做梦都会梦见把手机买回来啦！早晚会来买滴！

尤其是还有一种客户，进门谁都不搭理，咱们千万不要人家不说话，你就不说话！

这个时候还不能一直说话，不说废话，这个时候需要简单直接打价格战！

取出一款手机，简单介绍品牌功能，直接说出价格，正在特价活动中，超级优惠！

大部分人都无法拒绝优惠活动的诱惑滴，占便宜是人的通病呢！只要对方看这款手机了，就有机会成交！

所以，服务行业的亲们，抛弃脸面，时刻微笑面对，不懒散，不凭着感觉随意放弃客户，学习更多的说话技巧，抓住人内心的心理状态，肯定是在销售行业所向披靡啊！

这些前辈们总结的经验，还有自己的实践，让裴婷不出意外拿到了月薪1750的岗位！

后面的人啥表现也不太清楚，同行的分公司经理告诉裴婷好好干，老总很看好她，别让老总失望！

后来裴婷也果然没有让老总失望，附近几个县区的出货量，卖货量，月月裴婷都是首居第一！

当然回报也是非常可观滴！宋昆那会在家翻盖新房啊，裴婷记得每个月开工资少则五千，多则一万，七千，反正是都用到房子上了！

裴婷那段时间真的是春风得意马蹄疾啊！

虽然跑业务真的太累了，经常自己带几箱货，坐公交，遇见堵车，一堵大半天，路上接上经销商电话，客户着急要货呢！那低声下气的跟经销商说好话沟通，不仅仅咱业务员低声下气，那边经销商服务员也是低声下气的跟客户说话沟通啊！互相体谅吧！都真的不容易！

裴婷记得那段时间压力特别大，每天跑来跑去提货出货，不仅仅如此，还的去专柜里亲自帮忙卖货，买点小零食哄好服务员，请店长吃个饭，唱个歌，才能获得全场主推。请老板，会计吃饭那更是需要各种真诚的马屁拍着啊！

上帝确实挺待见裴婷的，裴婷也觉得自己很幸运。可以遇见相同信仰的大老板，宋总自己有很多产业，手机经销商只是其中一小部分，就这样人家在县城里也有有3个卖场，员工40多个，实力名望在县城里那都是杠杠的！

第一次见面，宋总还觉得这次业务员虽然胖点，但是懂得多啊，比起上次那个只知道让进货的傻缺，还是胖胖的裴婷更招人待见！

有一次跟宋总一起吃饭，宋总还打趣说，现在的手机业务员咋都是胖胖的呢！

裴婷一边敬酒，一边回答道“家里要想富，娶个胖媳妇！店里要想火，蹲个胖业务！”把宋总还有几个店长，出纳，会计给逗得哈哈大笑！

关系直接拉进一大截啊！